AI-оператор службы поддержки

Обрабатывайте до 80% обращений автоматически с помощью AI-оператора

Что делает:

Опирается только на данные о компании и не придумывает от себя
Работает во всех каналах связи: в чате на сайте, мессенджерах, соцсетях и в электронной почте
Подходит к каждому пользователю индивидуально с учётом контекста переписки
Постоянно обучается и улучшает свои ответы

E-commerce Сфера красоты Телеком Образование Сервисы доставки и логистики Финансовые услуги Здравоохранение

Подключить

Заменяет сотрудника на первой линии поддержки

Сокращает затраты минимум на 30%

Повышает производительность службы поддержки

Снижает количество потерянных и брошенных чатов до нуля

Повышает удовлетворенность клиентов на 20-30%

Оформит заказ, расскажет о его статусе или сделает возврат

Поможет контролировать процесс доставки и расскажет, когда приедет товар

Оформит заявки, ответит на вопросы о транзакциях и позволит эффективно управлять счетами

Поможет выбрать процедуру, запишет на приём, напомнит об услуге

Расскажет о тарифах, поможет с выбором и подключением услуг

Расскажет об обучении, запишет в группу и предоставит необходимые материалы

Застройщик КСК: AI-оператор Jivo закрыл 400 диалогов и принес 5 продаж за 2 месяца

Воркаутплощадки: AI-оператор взял на себя 90% обращений и сократил среднее время ответа до одной секунды

Внедрили AI-оператора в поддержку Jivo: 80% типовых вопросов решаются автоматически, а стоимость диалога снизилась с 15 рублей до 11 копеек