Голосовой робот

Голосовой робот

Сокращение расходов колл-центра на 25% и более за счёт автоматизации типовых коммуникаций голосовыми и чат-ботами . Масштабирование бизнеса без найма операторов: до 1000+ звонков одновременно и круглосуточная работа 24/7 во всех каналах общения .

Голосовой робот

Мультиканальный агент для автоматизации звонков и переписки с клиентами, который снижает нагрузку на колл-центр и повышает конверсии в продажи и сервисе .

Что делает:

Актуализирует клиентскую базу и проверяет контакты .
Принимает обращения, заявки, заказы и регистрирует клиентов на сайте .
Рассылает уведомления об акциях, скидках, спецпредложениях и долгах .
Проводит опросы, NPS/CSAT, лидогенерацию и экспресс-интервью .
Маршрутизирует звонки, заменяет IVR, обеспечивает самообслуживание клиентов .
Записывает на услуги (врачи, салоны, сервисы), напоминает о визитах и событиях .
Подтверждает заказы, доставку, бронирования, помогает продлевать услуги и продавать доп. продукты .

Для кого:

Владельцы интернет-магазинов Для маркетинга и продаж Банки Логистика Call-центры Для малого бизнеса Такси с телематикой

Подключить

Проблемы клиентов

Высокие затраты на колл-центр и постоянная нехватка операторов .

Потерянные звонки и обращения вне рабочего времени, отсутствие 24/7 сервиса.

Ручной обзвон баз: долго, дорого, низкий охват и нестабильное качество диалогов.

Сложность быстро масштабировать обзвоны под акции, долги, новые регионы

Низкая скорость и качество обработки однотипных вопросов .

Решения агента

Автоматизирует входящие и исходящие звонки, чаты и соцсети одним ИИ-ботом .

Работает 24/7, не теряя ни одного обращения и поддерживая самообслуживание клиентов .

Одновременно обрабатывает тысячи контактов, быстро охватывая большие базы

Использует NLU, TTS и LLM, чтобы понимать естественную речь и говорить «как человек» .

Даёт готовые сценарии и удобный конструктор без программирования, с аналитикой в режиме реального времени по метрикам .

Результаты внедрения

Снижение расходов колл-центра на 25% и выше за счёт автоматизации коммуникаций.

Охват базы: до 1000+ звонков одновременно, кратный рост скорости массовых обзвонов .

100% доступность для клиентов 24/7 вместо ограничений по рабочим сменам .

Существенный рост конверсии в запись, заказ, оплату и повторные покупки .

Вас может заинтересовать

Популярные агенты из той же категории

ИИ-менеджер поддержки

ИИ-менеджер поддержки

Лидер по подключениям Бесплатный период

Виртуальный сотрудник для поддержки, продаж и экспертизы, обученный на ваших базах знаний.

Подробнее

ИИ-агент поддержки клиентов

ИИ-агент поддержки клиентов

ИИ-менеджер, который решает 80% типовых обращений и эскалирует сложные оператору.

Подробнее

Агент технической поддержки

Агент технической поддержки

автономная система 24/7, обрабатывающая запросы за 15 секунд с интеграцией в чат и CRM.

Подробнее

Агент клиентской поддержки

Агент клиентской поддержки

Живой ИИ-сотрудник 24/7: агент учится на базе знаний вашей компании и мгновенно начинает отвечать клиентам — без кода и сложной интеграции.

Подробнее